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Cursos e Workshops
A Kendi Sakamoto ministra Treinamentos e Workshops pensando no crescimento e desenvolvimento dos participantes, e são divididos em 3 categorias: Formação, Especialização e Workshops.
Cursos de Especialização
• Comunicação Escrita Eficaz
• Marketing de Relacionamento
• Oratória: O Desafio de se Expressar em Público com Segurança e Carisma
• Organizar-se Sob a Ótica do Cliente
• Performance de Qualide e suas Métricas em Contact Center
• Supervisão
• Técnicas de Vendas
• Técnicas de Vendas para Atendente de Lojas
• Telemarketing - A Cobrança que Mantém Clientes
Cursos de Formação
• Desenvolvendo o supervisor de contact center em gestor de pessoas e negócios
• Formação de Especialistas em Tele-atendimento
• Formação de Líderes de Contact Center
• Licitação Pública
Workshops
• Prevenção à Fraude
• Qualidade em Serviços
• Racionalizando Custos em TI: A Tecnlogia Ajuda ou Atrapalha?
Rua Nestor Pestana n° 125 - 3° andar - Conj. 31 - Centro - São Paulo - SP
11 3255 7920
11 8175 5288